Chính sách quyền riêng tư

1. Tổng quan

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách songfox.ai thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin khi bạn truy cập trang web, tạo tài khoản, tải nội dung lên, tạo nhạc hoặc lời bằng AI, mua tín dụng hay gói đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khác.

Khi sử dụng songfox.ai, bạn xác nhận rằng thông tin sẽ được xử lý theo Chính sách này. Nếu không đồng ý, bạn không nên sử dụng dịch vụ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin tài khoản như địa chỉ email, thông tin nhà cung cấp đăng nhập, cài đặt hồ sơ và bản ghi xác thực.

Chúng tôi thu thập nội dung và thông tin sử dụng, gồm câu lệnh, phương tiện tải lên, kết quả được tạo, siêu dữ liệu dự án, cài đặt công cụ, mục yêu thích, lịch sử tác vụ và phản hồi bạn gửi.

Chúng tôi thu thập thông tin giao dịch cần thiết để xử lý việc mua hàng, đăng ký, hóa đơn, số dư tín dụng, hoàn tiền và kiểm tra phòng chống gian lận. Thông tin thẻ thanh toán do đơn vị xử lý thanh toán quản lý, không được songfox.ai lưu trực tiếp.

Chúng tôi cũng thu thập thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, thông tin thiết bị và trình duyệt, mã định danh cookie, dữ liệu nhật ký, trang đã xem và tương tác với dịch vụ.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi dùng thông tin để vận hành songfox.ai, cung cấp tính năng tạo và chỉnh sửa bằng AI, duy trì tài khoản, hỗ trợ khách hàng, xử lý thanh toán, ngăn lạm dụng, nâng cao độ tin cậy và phát triển tính năng mới.

Chúng tôi có thể dùng câu lệnh, nội dung tải lên, cài đặt và kết quả để gỡ lỗi tác vụ, thực thi chính sách an toàn và sử dụng, điều tra hành vi lạm dụng và đánh giá hiệu suất sản phẩm.

Chúng tôi có thể gửi thông báo dịch vụ về hoạt động tài khoản, giao dịch mua, sự cố bảo mật, thay đổi sản phẩm và cập nhật chính sách. Nếu gửi thông điệp tiếp thị, chúng tôi sẽ cung cấp cách từ chối nhận.

4. Đầu vào AI và nội dung được tạo

Khi bạn gửi câu lệnh hoặc tải phương tiện lên, chúng được xử lý để cung cấp tính năng AI yêu cầu. Tùy công cụ hoặc mô hình, nội dung có thể được truyền đến nhà cung cấp hạ tầng, mô hình, lưu trữ hoặc hệ thống kiểm duyệt hỗ trợ songfox.ai.

Nội dung được tạo có thể được lưu trong lịch sử tài khoản để bạn xem, tải xuống, thêm vào yêu thích, dùng lại hoặc quản lý. Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm nội dung tải lên hoặc tạo ra là hợp pháp và bạn có quyền cần thiết để sử dụng.

5. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi dùng cookie và công nghệ tương tự để xác thực, bảo mật, lưu tùy chọn, phân tích, cải thiện hiệu suất sản phẩm và phòng chống gian lận.

Trình duyệt có thể cho phép chặn hoặc xóa cookie, nhưng một số tính năng tài khoản và tạo nội dung có thể không hoạt động đúng nếu thiếu cookie.

6. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi chia sẻ thông tin với đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu tệp, xử lý thanh toán, gửi email, phân tích sử dụng, hỗ trợ khách hàng, theo dõi lỗi và chạy quy trình tạo nội dung AI.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật, quy trình pháp lý hoặc điều tra bảo mật yêu cầu, hay để bảo vệ quyền, sự an toàn và tài sản của songfox.ai, người dùng hoặc người khác.

Nếu songfox.ai tham gia sáp nhập, mua lại, huy động vốn, tái cơ cấu hoặc bán tài sản, thông tin có thể được chuyển giao trong giao dịch đó với các biện pháp bảo vệ phù hợp.

7. Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì hồ sơ kinh doanh, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, chống lạm dụng và thực thi thỏa thuận.

Bạn có thể xóa một số nội dung trong giao diện tài khoản nếu có chức năng này. Bản sao lưu, nhật ký, hồ sơ thanh toán và bảo mật có thể còn được giữ trong một khoảng thời gian giới hạn khi cần.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng biện pháp quản trị, kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin. Không dịch vụ trực tuyến nào bảo đảm an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn nên dùng thông tin xác thực mạnh và bảo vệ quyền truy cập tài khoản.

9. Lựa chọn và quyền của bạn

Tùy nơi cư trú, bạn có thể có quyền truy cập, sửa, xóa, xuất, hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý thông tin cá nhân.

Bạn có thể quản lý một số thông tin tài khoản trực tiếp trong sản phẩm. Với yêu cầu quyền riêng tư khác, hãy liên hệ theo thông tin bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

10. Chuyển dữ liệu quốc tế

songfox.ai có thể xử lý và lưu thông tin ở quốc gia khác nơi bạn sống. Luật bảo vệ dữ liệu tại đó có thể khác luật địa phương. Khi được yêu cầu, chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

11. Trẻ em

songfox.ai không dành cho trẻ dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi. Nếu cho rằng trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân, hãy liên hệ để chúng tôi có biện pháp phù hợp.

12. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi và cung cấp thông báo bổ sung nếu được yêu cầu.

13. Liên hệ

Với câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ SongFox qua kênh liên hệ trong sản phẩm hoặc trên trang web.