Política de Privacidade

1. Visão geral

Esta Política de Privacidade explica como songfox.ai recolhe, utiliza, armazena e partilha informações quando acede ao nosso site, cria uma conta, carrega conteúdos, gera música ou letras com IA, compra créditos ou subscrições, ou utiliza os nossos serviços de outra forma.

Ao utilizar songfox.ai, reconhece que as suas informações serão tratadas conforme descrito nesta Política. Se não concordar com esta Política, não deverá utilizar os serviços.

2. Informações que recolhemos

Podemos recolher informações da conta, como o endereço de e-mail, os dados do fornecedor de início de sessão, as definições do perfil e os registos de autenticação.

Recolhemos informações de conteúdo e utilização, incluindo descrições, conteúdos multimédia carregados, resultados gerados, metadados de projetos, definições das ferramentas, favoritos, histórico de tarefas e comentários que envie.

Recolhemos informações de transações necessárias para processar compras, subscrições, faturas, saldos de créditos, reembolsos e verificações de prevenção de fraude. Os dados dos cartões de pagamento são tratados pelos processadores de pagamentos e não são armazenados diretamente por songfox.ai.

Também recolhemos informações técnicas, como o endereço IP, os dados do dispositivo e do navegador, identificadores de cookies, dados de registo, páginas visitadas e interações com os serviços.

3. Como utilizamos as informações

Utilizamos as informações para operar songfox.ai, disponibilizar funcionalidades de geração e edição com IA, manter contas de utilizador, prestar apoio ao cliente, processar pagamentos, prevenir abusos, melhorar a fiabilidade e desenvolver novas funcionalidades.

Podemos utilizar descrições, carregamentos, definições e resultados gerados para diagnosticar erros nas tarefas, aplicar políticas de segurança e utilização, investigar utilizações indevidas e compreender o desempenho do produto.

Podemos enviar mensagens de serviço sobre a atividade da conta, compras, eventos de segurança, alterações do produto e atualizações das políticas. As mensagens de marketing, quando utilizadas, incluirão as opções disponíveis para cancelar a sua receção.

4. Dados de entrada de IA e conteúdo gerado

Quando envia descrições ou carrega conteúdos multimédia, esses materiais são processados para disponibilizar as funcionalidades de IA solicitadas. Consoante a ferramenta ou o modelo selecionado, o conteúdo pode ser transmitido a fornecedores de infraestrutura, modelos ou armazenamento, ou a sistemas de moderação que apoiam songfox.ai.

O conteúdo gerado pode ser guardado no histórico da sua conta para que o possa consultar, descarregar, adicionar aos favoritos, reutilizar ou gerir. É responsável por garantir que o conteúdo carregado ou gerado é lícito e que possui os direitos necessários para o utilizar.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, preferências, análise, desempenho do produto e prevenção de fraude.

O seu navegador poderá permitir bloquear ou eliminar cookies, mas algumas funcionalidades da conta e de geração poderão não funcionar corretamente sem eles.

6. Como partilhamos informações

Partilhamos informações com prestadores de serviços que nos ajudam a alojar o produto, armazenar ficheiros, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar a utilização, prestar apoio ao cliente, monitorizar erros e executar processos de geração com IA.

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, processo judicial ou investigação de segurança, ou para proteger os direitos, a segurança e os bens de songfox.ai, dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Se songfox.ai participar numa fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos, as informações poderão ser transferidas como parte dessa operação, mediante garantias adequadas.

7. Conservação dos dados

Conservamos as informações durante o tempo necessário para prestar os serviços, manter registos comerciais, cumprir obrigações legais, resolver litígios, prevenir abusos e fazer cumprir os nossos acordos.

Pode eliminar determinados conteúdos na interface da sua conta, quando essa opção estiver disponível. As cópias de segurança, os registos de atividade, de faturação e de segurança poderão ser conservados durante um período limitado quando necessário.

8. Segurança

Aplicamos medidas administrativas, técnicas e organizativas destinadas a proteger as informações. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta, pelo que deve utilizar credenciais fortes e proteger o acesso à sua conta.

9. As suas opções e direitos

Consoante a sua localização, poderá ter direitos de acesso, retificação, eliminação, exportação, limitação ou oposição a determinados tratamentos dos seus dados pessoais.

Pode gerir algumas informações da conta diretamente no produto. Para outros pedidos de privacidade, contacte-nos através dos dados abaixo. Poderá ser necessário verificar a sua identidade antes de concluir um pedido.

10. Transferências internacionais

songfox.ai pode tratar e armazenar informações em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das locais. Quando exigido, aplicamos garantias adequadas às transferências transfronteiriças.

11. Crianças

songfox.ai não se destina a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para podermos tomar as medidas adequadas.

12. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, atualizaremos a data de revisão e forneceremos aviso adicional quando exigido.

13. Contacto

Para questões ou pedidos de privacidade, contacte o apoio do SongFox através do canal indicado no produto ou no nosso site.