Politique de confidentialité

1. Présentation

Cette Politique de confidentialité explique comment songfox.ai collecte, utilise, stocke et partage les informations lorsque vous accédez à notre site, créez un compte, téléversez du contenu, générez de la musique ou des paroles par IA, achetez des crédits ou des abonnements, ou utilisez nos services d’une autre manière.

En utilisant songfox.ai, vous reconnaissez que vos informations seront traitées conformément à cette Politique. Si vous n’acceptez pas cette Politique, vous ne devez pas utiliser les services.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter des informations de compte, telles que votre adresse e-mail, les détails du fournisseur de connexion, les paramètres du profil et les données d’authentification.

Nous collectons des informations de contenu et d’utilisation, notamment les descriptions, médias téléversés, résultats générés, métadonnées de projet, paramètres des outils, favoris, historique des tâches et commentaires que vous soumettez.

Nous collectons les informations de transaction nécessaires au traitement des achats, abonnements, factures, soldes de crédits, remboursements et contrôles antifraude. Les données de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas stockées directement par songfox.ai.

Nous collectons également des informations techniques telles que l’adresse IP, les détails de l’appareil et du navigateur, les identifiants de cookies, les journaux, les pages consultées et les interactions avec les services.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations pour exploiter songfox.ai, fournir les fonctionnalités de génération et d’édition par IA, gérer les comptes, assurer l’assistance, traiter les paiements, prévenir les abus, améliorer la fiabilité et développer de nouvelles fonctionnalités.

Nous pouvons utiliser les descriptions, téléversements, réglages et résultats générés pour diagnostiquer les erreurs, faire respecter les règles de sécurité et d’utilisation, enquêter sur les abus et comprendre les performances du produit.

Nous pouvons envoyer des messages de service concernant l’activité du compte, les achats, les incidents de sécurité, les changements du produit et les mises à jour des politiques. Les messages marketing, le cas échéant, incluront les moyens de désinscription disponibles.

4. Entrées IA et contenu généré

Lorsque vous soumettez des descriptions ou téléversez des médias, ces éléments sont traités pour fournir les fonctionnalités IA demandées. Selon l’outil ou le modèle choisi, le contenu peut être transmis aux fournisseurs d’infrastructure, de modèles ou de stockage, ou aux systèmes de modération qui prennent en charge songfox.ai.

Le contenu généré peut être conservé dans l’historique de votre compte afin de vous permettre de le consulter, de le télécharger, de l’ajouter aux favoris, de le réutiliser ou de le gérer. Vous êtes responsable de la licéité des contenus téléversés ou générés et de la détention des droits nécessaires à leur utilisation.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour l’authentification, la sécurité, les préférences, l’analyse, les performances du produit et la prévention de la fraude.

Votre navigateur peut permettre de bloquer ou de supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités de compte et de génération risquent alors de ne pas fonctionner correctement.

6. Partage des informations

Nous partageons des informations avec les prestataires qui nous aident à héberger le produit, stocker les fichiers, traiter les paiements, envoyer des e-mails, analyser l’utilisation, fournir l’assistance, surveiller les erreurs et exécuter les processus de génération par IA.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi, une procédure judiciaire ou une enquête de sécurité l’exige, ou pour protéger les droits, la sécurité et les biens de songfox.ai, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Si songfox.ai fait l’objet d’une fusion, acquisition, opération de financement, restructuration ou cession d’actifs, des informations peuvent être transférées dans ce cadre, sous réserve de garanties appropriées.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, tenir les documents commerciaux, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, prévenir les abus et faire appliquer nos accords.

Vous pouvez supprimer certains contenus depuis votre compte lorsque cette option est disponible. Des sauvegardes, journaux et données de facturation ou de sécurité peuvent être conservés pendant une durée limitée lorsque cela est nécessaire.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue : utilisez des identifiants robustes et protégez l’accès à votre compte.

9. Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits d’accès, de rectification, de suppression, d’exportation, de limitation ou d’opposition à certains traitements de vos données personnelles.

Vous pouvez gérer certaines informations de compte directement dans le produit. Pour les autres demandes relatives à la confidentialité, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

10. Transferts internationaux

songfox.ai peut traiter et stocker des informations dans des pays autres que votre pays de résidence. Leurs lois sur la protection des données peuvent différer des vôtres. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers.

11. Enfants

songfox.ai ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous prenions les mesures appropriées.

12. Modification de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification importante, nous actualiserons la date de révision et fournirons une notification supplémentaire lorsque cela est requis.

13. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez l’assistance SongFox par le canal indiqué dans le produit ou sur notre site.